الشروط والأحكام

آخر تحديث: ديسمبر 2025

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع سفرني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. الحجز والدفع

جميع الحجوزات تخضع للتوافر والتأكيد. الأسعار المعروضة تشمل جميع الضرائب والرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك.

  • يجب إتمام الدفع بالكامل عند الحجز
  • نقبل بطاقات الائتمان وبطاقات مدى
  • جميع المعاملات آمنة ومشفرة
  • رقم الحجز سيُرسل إلى بريدك الإلكتروني فوراً
3. مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية:

  • التأكد من صحة جميع المعلومات المدخلة
  • التحقق من صلاحية جواز السفر والتأشيرات
  • الوصول إلى المطار في الوقت المحدد
  • الالتزام بشروط شركة الطيران والفندق
4. الإلغاء والتعديل

يخضع الإلغاء والتعديل لسياسة الإلغاء المنشورة على الموقع. يرجى مراجعة صفحة سياسة الإلغاء للحصول على التفاصيل الكاملة.

5. حدود المسؤولية

سفرني تعمل كوسيط بين العميل ومقدمي الخدمات (شركات الطيران والفنادق). نحن غير مسؤولين عن:

  • تأخير أو إلغاء الرحلات من قبل شركات الطيران
  • جودة الخدمات المقدمة من الفنادق
  • فقدان الأمتعة أو الأضرار
  • رفض الدخول بسبب مشاكل التأشيرة
6. حماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. جميع البيانات الشخصية يتم التعامل معها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع يخضع لاختصاص المحاكم السعودية.

8. التواصل

لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +966 50 753 3571

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية