سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2025

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
  • معلومات الحجز: تفاصيل الرحلات والفنادق
  • معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان (مشفرة)
  • معلومات الاستخدام: سجل التصفح والتفضيلات
2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • معالجة وتأكيد الحجوزات
  • إرسال رسائل التأكيد والتحديثات
  • تحسين تجربة المستخدم
  • تقديم الدعم الفني
  • إرسال عروض خاصة (بموافقتك)
3. مشاركة المعلومات

نقوم بمشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • مع شركات الطيران والفنادق لإتمام الحجز
  • مع معالجي الدفع لتأمين المعاملات
  • عند الطلب القانوني من الجهات المختصة

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

4. أمن المعلومات

نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة (SSL/TLS) لحماية معلوماتك. جميع بيانات الدفع تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة. نقوم بمراجعة إجراءات الأمان بشكل دوري لضمان حماية بياناتك.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، حفظ تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح أو تحديث معلوماتك
  • طلب حذف معلوماتك
  • الاعتراض على معالجة بياناتك
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذفها فوراً.

9. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

10. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +966 50 753 3571

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية